Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuánto tarda el envío?

Todos nuestros envíos se realizan a través de Andreani. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

2. ¿El envío tiene costo?

¡No! Ofrecemos envío gratis en todas tus compras.

3. ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a través de WhatsApp o mail, y nos haremos cargo de solucionarlo.

4. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Te enviaremos un número de seguimiento por correo cuando el pedido sea despachado. Podrás rastrearlo en la página de Andreani.

5. ¿Aceptan devoluciones?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la entrega. El producto debe estar en su empaque original y sin uso. Contáctanos para gestionar la devolución.

6. ¿Cómo puedo contactarlos?

Podés escribirnos por WhatsApp o enviar un correo a [email protected]. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.

7. ¿Cuáles son los métodos de pago?

Disponemos de los siguientes medios de pago: